老年人通過手機(jī)使用“我的揚(yáng)州APP”，切換到關(guān)懷模式首頁頁面，不但可以轉(zhuǎn)換成大字體、大圖標(biāo)的模式，而且首頁頁面集成了經(jīng)常使用的蘇康碼、核酸采樣碼、醫(yī)保查詢、預(yù)約掛號(hào)等11項(xiàng)高頻應(yīng)用。7月19日上午，云上揚(yáng)州推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、揚(yáng)州市民卡有限責(zé)任公司舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹“我的揚(yáng)州APP”關(guān)懷模式情況。

“我的揚(yáng)州APP”項(xiàng)目2018年10月批準(zhǔn)立項(xiàng)，在市云上辦領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)三年多開發(fā)建設(shè)，現(xiàn)已竣工驗(yàn)收，已匯聚了“便民惠企”服務(wù)130余項(xiàng)。截至目前，“我的揚(yáng)州APP”注冊(cè)量達(dá)210萬，其中50歲及以上人群占比25.3%。

揚(yáng)州市民卡有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)岳兵介紹，本次上線的關(guān)懷模式，將“助老”嵌入產(chǎn)品設(shè)計(jì)核心理念中，以老年用戶能看清、看懂、會(huì)用為設(shè)計(jì)原則，通過大字體、大圖標(biāo)、精功能、簡(jiǎn)操作，在樣式設(shè)計(jì)上做“減法”，在人文關(guān)懷上做“加法”。  

軟件首頁功能更加簡(jiǎn)潔。APP運(yùn)營(yíng)人員根據(jù)后臺(tái)應(yīng)用使用率和前期調(diào)研的反饋精選11項(xiàng)服務(wù)，老年人在使用APP時(shí)能更聚焦自己需要的服務(wù)。操作界面更加友好。APP關(guān)懷模式切換入口醒目，位于首頁右側(cè)懸浮欄，首頁精簡(jiǎn)功能的同時(shí)，放大了字體圖標(biāo)。老年人也可自定義常用功能，根據(jù)需要在關(guān)懷模式和普通模式自由切換。

↑↑↑關(guān)懷模式界面↑↑↑

岳兵介紹，接下來市民卡公司將加強(qiáng)與民政部門合作，整合老年人信息庫(kù)、養(yǎng)老服務(wù)需求、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施等數(shù)據(jù)信息，加強(qiáng)涉老數(shù)據(jù)、信息的匯集整合和發(fā)掘運(yùn)用，提升養(yǎng)老精細(xì)化、精準(zhǔn)化、智能化水平，努力把更多涉及老年人業(yè)務(wù)接入到關(guān)懷模式中來，并利用人工智能語音識(shí)別技術(shù)，簡(jiǎn)化老年人使用APP的操作步驟。

市云上辦副主任、工信局四級(jí)調(diào)研員卞曉衛(wèi)介紹，下一步，我市將按照國(guó)家、省、市相關(guān)文件要求，聚焦老年人等群體的信息生活需求，在鼓勵(lì)推廣新技術(shù)、新方式的同時(shí)，保留熟悉的傳統(tǒng)服務(wù)方式，同時(shí)加快推進(jìn)老年人常用的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和移動(dòng)終端、APP應(yīng)用適老化及無障礙改造，會(huì)同相關(guān)部門開展專項(xiàng)培訓(xùn)，著力解決老年人等群體在智能技術(shù)面前遇到的困難，推動(dòng)充分兼顧老年人等群體需求的智慧城市建設(shè)，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。

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